Kontakt

Du bist Kunde, interessierst dich für Picnic oder hast eine professionelle Anfrage und möchtest Kontakt mit uns aufnehmen? Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten - schreib uns eine Email oder ruf uns an. Wird sind immer für dich da!

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Ich bin ein Kunde und habe eine Frage

Du erreichst uns am besten über:

Wir sind zu den folgenden Zeit für dich da:

  • Montag bis Freitag, von 9:00 bis 23:00 Uhr
  • Samstag, von 11:00 bis 23:00 Uhr
  • Sonntag, von 13:00 bis 23:00 Uhr

Ich möchte mit Picnic zusammenarbeiten

Du hast eine Frage zu Sponsoring oder einer Kooperation? Sende eine Email an partners.de@teampicnic.com. Leider können wir Anfragen zu diesen Themen nicht telefonisch oder über WhatsApp beantworten.

Du möchtest mehr darüber erfahren, wie du deine Produkte in unserem Sortiment platzieren kannst? Sende eine Email an trading.de@teampicnic.com. Das Trading-Team bearbeitet deine Anfrage und meldet sich bei dir.

Bitte beachte: Anfragen zu den obigen Themen können nicht beantwortet werden, wenn sie über service@picnic.de eingehen.

Ich habe eine Beschwerde

Du hast eine Beschwerde über unsere App, unsere Produkte oder unseren Service? Das ist sehr ärgerlich! Deshalb setzen wir alles daran dein Anliegen so schnell wie möglich zu lösen. Melde dich bei uns telefonisch oder schreibe uns eine Nachricht per Email oder WhatsApp und wir werden deine Anfrage innerhalb von 5 Tagen beantworten.

Bist du mit der Antwort nicht zufrieden? Dann sende eine Email an service@picnic.de mit Bezug auf Frederik. Er ist verantwortlich für den Kundenservice bei Picnic und wird dich bei der Lösungsfindung unterstützen. Du wirst innerhalb einer Woche eine Antwort von ihm erhalten.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

  • Picnic GmbH
  • Fischerstraße 49
  • 40477 Düsseldorf

Geschäftsführer:
Joris Beckers, Michiel Muller, Frederik Nieuwenhuys, Gerard Scheij

  • Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
  • Registernummer: HRB 79896

Ust-IdNr.: DE 313 170 217

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.